Сбор, учет, анализ требований клиентов к туристическим услугам. Осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Установление контактов с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг, и обеспечивать их заключение. Обеспечение клиентов необходимой устной и письменной информацией и консультация клиентов. Формирование списков туристов и составление графиков заездов в отели. Информирование руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.

Продажа услуг оператора, сопутствующего оборудования и аксессуаров. Консультирование клиентов и абонентов. Работа с кассой и внутренней документацией.

Консультирование клиентов по банковским продуктам, предоставление информации по интересующим вопросам, помощь в оплате через устройства самообслуживания, выдача талонов в электронной очереди. Подключение «автоплатежей», «мобильного банка», открытие он-лайн вкладов.

предоставление полной и достоверной информации абитуриентам об имеющихся в институте специальностях, о сроках обучении и их стоимости. Заполнение бланков и занесения личной информации поступающих в единую информационную систему «АИС абитуриент». Проведение экзамеционных испытаний и собеседований. Составление и проверка правильности подписание договора об оказании платных услуг. Подсчет оценок и составление рейтинга (по специальностям).

Должностные обязанности: предоставление клиентам информации об оказываемых услугах, их стоимости, заключение договоров. Осуществление финансовых расчетов. Прием от граждан объявлений и рекламы в еженедельники по Красноярскому краю и Хакасии.

Обеспечивает редакцию оперативной информацией и другими материалами, готовит собственные публикации. Своевременно информирует редакцию о предстоящих событиях. Выезд на места для освещения событий, сбор оперативной информации на местах событий, подготовка вопросов для запланированных интервью, встреча с интервьюируемыми. Изучение собранной информации, обрабатывание материалов, презентация их в виде интервью, публикаций, комментариев по определенной тематике, осуществление подготовок очерков, статей.

Красноярский государственный торгово-экономический институт, "Экономика предприятий и организаций"

«Экономика и бухгалтерский учет»

ВПО КГТЭИ